Privacy Policy Política de Privacidade

1. Data Controller

The data controller for your personal data is:

2. Data We Collect

We may collect the following types of personal data:

• Contact Information: Name, email address, phone number (when you submit a form)
• Usage Data: IP address, browser type, pages visited, time spent on pages
• Cookies: Technical cookies necessary for website functionality

3. How We Use Your Data

We use your personal data for the following purposes:

• To respond to your inquiries and provide customer support
• To improve our website and services
• To send you information about our products (only with your consent)
• To comply with legal obligations

4. Legal Basis for Processing

Under the GDPR, we process your data based on:

• Consent: When you submit a contact form or subscribe to communications
• Legitimate Interest: For website analytics and improvement
• Legal Obligation: When required by law

5. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, typically no longer than 3 years from your last interaction with us.

6. Your Rights Under GDPR

You have the following rights regarding your personal data:

• Right of Access: Request a copy of your personal data
• Right to Rectification: Request correction of inaccurate data
• Right to Erasure: Request deletion of your data ("right to be forgotten")
• Right to Restrict Processing: Request limitation of data processing
• Right to Data Portability: Receive your data in a portable format
• Right to Object: Object to processing based on legitimate interests
• Right to Withdraw Consent: Withdraw consent at any time

To exercise any of these rights, please contact us at privacy@roometry.com.

7. Cookies

Our website uses only essential cookies necessary for the website to function properly. We do not use tracking or advertising cookies.

8. Third-Party Services

We may use the following third-party services that process data:

• Cloudflare: Website hosting and security (USA, EU Standard Contractual Clauses)
• Formspree: Form submissions (USA, Privacy Shield)
• Google Fonts: Typography (no personal data collected)

9. International Transfers

Some of our service providers are located outside the EU. We ensure appropriate safeguards are in place, including Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.

10. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new policy on this page and updating the "Last updated" date.

12. Complaints

If you believe your data protection rights have been violated, you have the right to lodge a complaint with the Portuguese Data Protection Authority (CNPD) at www.cnpd.pt.

13. Contact Us

For any questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact:

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone (quando submete um formulário)
• Dados de Utilização: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas
• Cookies: Cookies técnicos necessários para o funcionamento do website

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Responder às suas questões e fornecer apoio ao cliente
• Melhorar o nosso website e serviços
• Enviar-lhe informações sobre os nossos produtos (apenas com o seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento

Ao abrigo do RGPD, tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento: Quando submete um formulário de contacto ou subscreve comunicações
• Interesse Legítimo: Para análise e melhoria do website
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei

5. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, normalmente não mais de 3 anos após a sua última interação connosco.

6. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos
• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
• Direito à Limitação do Tratamento: Solicitar a limitação do tratamento de dados
• Direito à Portabilidade dos Dados: Receber os seus dados num formato portátil
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através de privacy@roometry.com.

7. Cookies

O nosso website utiliza apenas cookies essenciais necessários para o funcionamento adequado do website. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Serviços de Terceiros

Podemos utilizar os seguintes serviços de terceiros que processam dados:

• Cloudflare: Alojamento e segurança do website (EUA, Cláusulas Contratuais-Tipo da UE)
• Formspree: Submissão de formulários (EUA, Privacy Shield)
• Google Fonts: Tipografia (sem recolha de dados pessoais)

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços estão localizados fora da UE. Garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações através da publicação da nova política nesta página e da atualização da data de "Última atualização".

12. Reclamações

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

13. Contacte-nos

Para quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, por favor contacte: